Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

EUROPE ENERGY attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site europeenergy.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

EUROPE ENERGY, SARL au capital de 5 000 €, Centre d’affaires, bâtiment 1, 20 traverse de la Montre, 13011 Marseille — SIREN 534 037 205.
Contact pour toute question relative à vos données : europe.energyfrance@sfr.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact et demandes de devis

Lorsque vous nous écrivez, nous collectons votre nom et prénom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message, ainsi que les coordonnées que vous choisissez d’y indiquer.

• Finalité : répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange si aucun contrat n’est conclu ; en cas de contrat, pendant la durée de nos obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables).

Protection contre les robots (hCaptcha)

Le formulaire est protégé par le service hCaptcha, édité par Intuition Machines, Inc. (États-Unis), qui analyse des données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur, interactions) pour distinguer un humain d’un robot. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site contre les envois automatisés.

Services intégrés

• Google Maps (page Contact) : la carte est fournie par Google, qui reçoit votre adresse IP lors de son affichage.
• Avis Google : les avis de nos clients sont affichés au moyen du service Trustindex, qui charge les photos de profil depuis les serveurs de Google.

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire.

Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité d’EUROPE ENERGY. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions : l’hébergeur du site (Hostinger International Ltd, Chypre) et le service anti-robots hCaptcha. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Google, Intuition Machines pour hCaptcha) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à europe.energyfrance@sfr.fr ou à l’adresse postale ci-dessus, en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Seul le service de protection du formulaire dépose un cookie technique, strictement nécessaire à la sécurité du site ; il ne nécessite pas votre consentement.

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